Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Товари належної якості Запчастини до техніки належать до категорії товарів, які не підлягають поверненню або обміну, якщо вони мають належну якість і: - Мають сліди встановлення, монтажу або експлуатації; - Пошкоджені з вини покупця; - Втрачено товарний вигляд або комплектацію; - Знята або пошкоджена захисна плівка, пломби чи маркування. Умови повернення для товарів неналежної якості (бракованих товарів) Якщо товар неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення. Для цього зателефонуйте за номером +380678308625 і повідомте про намір повернути оплачений товар. - надішліть нам товар перевізником; - повідомте № декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів; - після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар. ⚠️ Перед встановленням запчастини рекомендуємо перевірити її працездатність без монтажу. Повернення або обмін можливі у випадках: - Отримання товару з заводським браком; - Отримання товару, який не відповідає замовленню; - Виявлення пошкоджень під час транспортування (за умови фіксації при отриманні). У таких випадках покупець зобов’язаний повідомити продавця протягом 14 днів з моменту отримання товару. Процедура повернення - Зв’яжіться з нами для узгодження повернення. - Після підтвердження надішліть товар службою доставки за наступною адресою: м. Дніпро, Відділення Нової Пошти 38, Цюпило Ганна Валеріївна, +380678308625. - Після перевірки товару ми здійснимо обмін або повернення коштів протягом 1–3 робочих днів. Витрати на доставку: Обмін та повернення здійснюється за наш рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.