Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів під час користування сайтом fixly.in.ua (далі — «Сайт»).

Власником Сайту та відповідальною особою за обробку персональних даних є:
ФОП Цюпило Ганна Валеріївна
ІПН (ЄДРПОУ): 3376601064
Адреса: м. Київ, вул. Шота Руставелі, 20
Контакти: +380678308625, fixly.shop.kiyv@gmail.com

Користуючись Сайтом та/або надсилаючи свої персональні дані через будь-які форми на Сайті, Користувач підтверджує, що він ознайомлений із цією Політикою конфіденційності та надає добровільну, усвідомлену згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики та Закону України «Про захист персональних даних».

2. Збір персональних даних

Ми можемо збирати такі персональні дані Користувачів:
• ім’я та прізвище;
• контактний номер телефону;
• адресу електронної пошти (e-mail);
• адресу доставки;
• інформацію про замовлення та історію покупок;
• технічні дані, що передаються автоматично: IP-адреса, cookies, дані про пристрій, браузер, операційну систему, поведінку на Сайті.

3. Мета та використання персональних даних

Персональні дані Користувачів використовуються виключно з такими цілями:
• обробка, підтвердження та виконання замовлень;
• організація доставки товарів;
• зв’язок із Користувачем щодо статусу замовлення або запитів;
• покращення роботи та функціоналу Сайту;
• проведення статистичних та аналітичних досліджень;
• показ персоналізованої та релевантної реклами (за умови надання згоди на cookies).

4. Cookies та сервіси аналітики

Сайт використовує файли cookies для забезпечення коректної роботи, персоналізації контенту, аналізу відвідуваності та показу реклами.

Ми можемо використовувати такі сторонні сервіси:
• Google Analytics
• Google Ads (у тому числі ремаркетинг та відстеження конверсій)
• інші інструменти веб-аналітики та реклами

Зазначені сервіси можуть збирати технічну інформацію про дії Користувачів на Сайті відповідно до власних політик конфіденційності.

Користувач має право керувати файлами cookies, змінювати налаштування браузера або відмовитися від використання cookies, а також надати чи відкликати згоду через cookie-банер на Сайті (за наявності).

Політика конфіденційності Google доступна за посиланням:
https://policies.google.com/privacy

5. Права Користувача

Кожен Користувач має право:
• отримувати інформацію про свої персональні дані, що обробляються;
• вимагати оновлення, виправлення або зміни персональних даних;
• вимагати видалення своїх персональних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент.

Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися за контактами, вказаними у розділі 9 цієї Політики.

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або надання послуг, зокрема:
• службам доставки (Нова Пошта та інші логістичні партнери);
• банкам та платіжним системам;
• сервісам аналітики та реклами, включаючи Google LLC (Google Ads, Google Analytics), з метою аналітики, реклами, ремаркетингу та відстеження конверсій.

Передача даних здійснюється виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідних функцій, та відповідно до політик конфіденційності таких сервісів.

7. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або у строки, визначені чинним законодавством України.

8. Захист персональних даних

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або незаконного використання.

9. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, Ви можете звернутися:
ФОП Цюпило Ганна Валеріївна
Телефон: +380678308625
E-mail: fixly.shop.kiyv@gmail.com

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності.